中经频道网12月12日电（申成勇 韩学艳 黄群展 发自俄罗斯莫斯科）中俄旅游市场迎来重大利好消息。近日，随着两国互免签证政策的正式实施，旅游业界普遍预测这将显著促进双向旅游交流。业内专家预计，在免签政策持续发力的背景下，2026年中国赴俄游客规模有望突破200万人次大关。
凌晨三点，哈尔滨的签证中心曾挤满拖着行李箱的年轻人，只为递上一本护照。而从2025年12月1日起，他们可以直接刷脸登机，飞往莫斯科红场看初雪。俄罗斯对中国公民实施为期十个月的临时免签政策，单次停留不超过30天，涵盖旅游、商务、探亲等多重用途。这不仅是旅行自由的突破，更被视作中俄关系深化的温度计。
政策一出，旅游市场迅速升温。俄罗斯官方预测，2026年中国赴俄游客将突破200万人次，较2025年增长至少三成。春节假期或成首个高峰。从圣彼得堡的冬宫到符拉迪沃斯托克的海滨，从芭蕾舞剧到套娃手作体验，中国游客的兴趣早已超越打卡式观光，转向文化沉浸。航空公司加快增班，西伯利亚航空已加密多条航线。这是一场双向奔赴的旅行热潮。
但热潮之下，现实的落差正在显现。语言不通仍是最大障碍。莫斯科多数景区、地铁、出租车缺乏中文标识，自由行游客常因地址仅标俄文而迷路。更严峻的是，懂中文的合格导游极度稀缺。尽管旅行社日薪仅两万卢布，远低于电商或金融行业六七万卢布的报价，人才仍不愿回流旅游业。一位哈尔滨游客回忆：“在叶卡捷琳堡点餐，靠翻译软件猜了半小时菜单。”这种碎片化的服务体验，正成为口碑传播的隐忧。
支付便利性同样滞后。尽管俄相关人士在东方经济论坛承诺推动支付宝、微信支付落地，但截至2025年底，这些应用在俄罗斯仍属“稀有物种”。大多数餐厅、酒店和景点只接受现金、银联卡或本地“米尔”卡。中国游客不得不提前兑换大量卢布，或依赖国际信用卡——而后者在俄使用本就受限。有游客调侃：“带了手机走遍中国，到了俄罗斯还得带够现金。”
俄方并非无动于衷。强制导游认证制度已于2025年3月实施，旨在提升服务质量；央行启动跨境二维码支付试验，部分高端场所试点接入银联；摩尔曼斯克、伊尔库茨克等热门目的地加速酒店扩容。携程上线莫斯科官方旅游页面，“中国友好”项目鼓励机场、博物馆增设中文服务。这些努力值得肯定，但系统性升级仍需时间。
真正的挑战在于，如何让便利不止于政策，而沉淀为体验。免签是起点，不是终点。当游客不再为“能去”而激动，就会为“好不好去”做出选择。俄罗斯若想实现2030年550万人次的长期目标，就必须把中文服务、移动支付、交通接驳这些细节，纳入国家战略级的旅游基建。
旅游的深层逻辑，从来不是单向消费，而是人心的相互抵达。免签打开的是国门，要留住的却是记忆。便利若只停留在纸面，再热烈的浪潮也会退去。真正的友谊，不在签证页上，而在一句听懂的问候、一次顺畅的支付、一场无需翻译的对话里。
【审核：杨志龙】【编辑：欧阳军 】【责任编辑：缪源龙】【摄影：申成勇 】
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